Wij bieden 5 jaar garantie op onze motoren.
Op onze bedieningscompenenten zoals schakelaars en handzenders bieden wij 6 maanden garantie.
Uitgezonderd op de garantie zijn:
- Meetfouten;
- Foute kleurkeuze door de klant;
- Bandopwinders, koordopwinders, inlooptrechters, bladveren, band en koord hierop zit geen garantie;
- Lakbeschadigingen aan de zijkant van de lamel als gevolg van inloop in de geleiders en aftekening van de ophangveren op de bovenste 8 lamellen;
- Het af- en/of bijstellen van het product (met elektrische bediening). Hiervoor kunt u vrijblijvend een offerte bij ons opvragen.
De garantie vervalt voor gebreken die het gevolg zijn van:
- Normale slijtage
- Onoordeelkundig gebruik
- Niet of onjuist uitgevoerd onderhoud
- Wijzigingen uitgevoerd door opdrachtgever of derden
- Bij zelf montage vervalt de garantie op montage en aansluit fouten
- Indien de klacht of storing te wijten is aan invloed van buitenaf en welke niet terug te leiden is naar kwaliteit van het product. Hieronder verstaan wij, schade ontstaan door b.v. storm, zuigwind, hagel, braak, inbraak, vandalisme etc.
- Vastvriezen van rolluiken en de daarbij behorende schade. Door een obstakel of uitrollen van het lamelpakket in de omkasting. (uitgezonderd hierop zijn de motoren met obstakeldetectie zoals de Ilmo en de Oximo motoren).
Alle veel gestelde vragen
Was dit het antwoord waar u naar op zoek was?
Indien dit niet het antwoord is op uw vraag, kunt u het ons ook online stellen. Door het formulier hieronder in te vullen kunt u uw vraag aan ons kenbaar maken.