Wat is de garantietermijn?

Kwaliteit staat bij ons voorop daarom bieden wij op onze motoren maar liefst 5 jaar garantie. Op onze bedieningscompenenten zoals schakelaars en handzenders bieden wij 6 maanden garantie.

Uitgezonderd op de garantie zijn:

• Meetfouten;
• Foute kleurkeuze door de klant;
• Bandopwinders, koordopwinders, inlooptrechters, band en koord hierop zit geen garantie;
• Het af- en/of bijstellen van het product (met elektrische bediening). Hiervoor kunt u vrijblijvend een offerte bij ons opvragen.

De garantie vervalt voor gebreken die het gevolg zijn van:

• Normale slijtage;
• Krimp;
• (Lichte) verkleuring;
• Onoordeelkundig gebruik;
• Niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;
• Vlekken welke voortkomen uit schrobben, condenswater, reinigingsmiddelen of insecten;
• Wijzigingen uitgevoerd door opdrachtgever of derden;
• Bij zelf montage vervalt de garantie op montage en aansluit fouten;
• Indien de klacht of storing te wijten is aan invloed van buitenaf en welke niet terug te leiden is naar kwaliteit van het product. Hieronder verstaan wij, schade ontstaan door b.v. storm, zuigwind, hagel, braak, inbraak, vandalisme etc.

Garantie bij zelf montage

Heeft u het onderdeel zelf gemonteerd of geïnstalleerd? Dan heeft u bij ons gewoon garantie. Wij kunnen u nieuwe onderdelen toesturen, zodat u deze zelf kunt vervangen. Het defecte onderdeel hebben we dan retour nodig, voor het afhandelen van de garantie.

Is het voor u niet mogelijk om het defect zelf te vervangen? Dan kunt u er voor kiezen, om door een van onze montagebedrijven het defect bij u op locatie te laten repareren. Er zullen echter wel kosten in rekening gebracht worden.